Apaiser les tensions, désamorcer les conflits : le Pack Intégral Communication (12 mini-formations) complété de trois guides de référence. La trousse complète pour professionnaliser tous les échanges en EHPAD — 94,60 € séparément, 64,90 € en pack (−31 %).
La qualité des échanges fait toute la différence dans un EHPAD : avec les résidents, avec les familles, dans les moments de tension. Le Pack PREMIUM Communication R&F va plus loin que le pack de formation seul en y ajoutant trois guides de fond, pour −31 %.
Au socle des 12 mini-formations du Pack Intégral Communication s'ajoutent le Guide Bientraitance, le Guide Agressivité & Violence et le Guide Droits des résidents. Soit 4 ressources pour 64,90 € au lieu de 94,60 € à l'unité — la version la plus complète pour cadrer et apaiser la relation.
💡 Le conseil SOS IDEC
Déployez les 12 mini-formations en réunions d'équipe, et gardez les 3 guides comme référence écrite pour les situations sensibles (annonce difficile, famille mécontente, refus). La version PREMIUM est celle qui couvre à la fois la posture et le cadre juridique.
12 mini-formations sur la communication avec résidents & familles.
12 mini-form + vidéo + 2 guides.
3 mini-formations cliniques + 2 guides éthique.
