Maîtrisez les situations d'agressivité et de violence en EHPAD, de l'incident à la preuve qualité, avec une méthode claire et conforme au droit.
En tant qu'IDEC, vous faites face quotidiennement à des situations d'agressivité et de violence qui impactent vos équipes et la qualité des soins. Ce guide vous offre des repères juridiques et cliniques précis pour agir efficacement, protéger vos soignants et transformer chaque incident en levier d'amélioration continue pour votre établissement.
Un résident frappe une aide-soignante pendant la toilette. Que fait-on dans l’heure, dans la journée, dans la semaine ? Ce guide tient les deux faces du sujet : l’agressivité qui vient d’un résident — presque toujours le signal d’une douleur, d’une confusion ou d’un soin imposé — et la violence que
💡 Le conseil SOS IDEC
Ce guide de 55 pages, structuré en 3 parties et 10 chapitres, inclut 5 fiches photocopiables pour une mise en œuvre immédiate.