Quatre faces d'un même risque : l'agressivité d'un résident, la désescalade face à n'importe quel interlocuteur, les conflits entre résidents et la violence que produit une organisation. Quatre séances de quinze minutes prêtes à animer, un support par trimestre — 39,60 € à l'unité, 24,90 € en pack (−37 %).
Une procédure écrite prouve que la règle existe ; elle ne prouve pas que l'équipe se l'est appropriée. En évaluation, l'écart se voit tout de suite : l'évaluateur croise la consultation documentaire, l'entretien avec les professionnels et l'observation des pratiques. Sur l'agressivité — le sujet dont tout le monde parle en relève et que presque personne n'a formalisé — c'est l'entretien qui fait la différence.
Le Pack ESSENTIEL Violence & Agressivité réunit les 4 mini-formations de la famille, au format PowerPoint modifiable, quinze minutes chacune, quiz et checklist inclus. Le pack sert 11 critères du référentiel HAS répartis sur 7 objectifs, dont 3 critères impératifs (2.2.1, 2.2.2, 3.11.1). Un support par trimestre, et l'équipe a fait le tour du sujet — 39,60 € à l'unité, 24,90 € en pack.
💡 Le conseil SOS IDEC
Les mini-formations et les procédures ne font pas le même travail : la procédure prouve que la règle existe, la formation prouve que vos équipes se la sont appropriée. Sur ces critères-là, l'évaluateur cherche les deux — le Pack Procédures Droits & bientraitance est la pièce complémentaire du dossier.
13 procédures, 33 critères HAS couverts dont 7 impératifs. −61 %.
12 mini-formations + vidéo + 2 guides pour ancrer la bientraitance.
Comprendre, prévenir et désamorcer l'agressivité en EHPAD.
