Trois critères impératifs du référentiel portent sur les événements indésirables — le recueil et le traitement, la communication sur ce traitement, la déclaration puis l'analyse en équipe. Un quatrième exige que les professionnels y soient formés. Ces 4 séances couvrent l'objectif 3.13 en entier — 39,60 € à l'unité, 24,90 € en pack (−37 %).
La déclaration d'événement indésirable est le point où l'écart entre le dispositif et la culture d'équipe se voit le plus. L'établissement a un formulaire ; les professionnels ne savent pas toujours ce qui se déclare, avec quels mots, dans quel délai — et redoutent que la déclaration serve à désigner un responsable. Résultat : une sous-déclaration que l'évaluateur repère immédiatement.
Le Pack ESSENTIEL Événements Indésirables réunit les 4 mini-formations de la famille : reconnaître ce qui doit être déclaré, déclarer avec les bons mots et dans le bon délai, tenir la conduite immédiate d'un événement grave, analyser en équipe sans chercher un coupable. Quatre supports PowerPoint modifiables de 15 diapositives, quiz et checklists inclus. Le pack couvre les critères 3.13.1, 3.13.2, 3.13.3 et 3.13.4 — soit l'objectif entier, dont 3 critères impératifs.
💡 Le conseil SOS IDEC
Séquence recommandée : reconnaître, puis déclarer, avant de travailler l'analyse en équipe — l'ordre des séances est celui du réflexe qu'on installe. Si votre échéance d'évaluation est proche, le Pack CONFORMITÉ 18 critères impératifs reprend ces séances dans un ensemble qui couvre les dix-huit critères d'un coup.
Un support de formation par critère impératif HAS. 18 séances, 270 diapositives. −72 %.
8 procédures, 19 critères HAS couverts dont 10 impératifs. EI/EIG, plan bleu, plaintes. −58 %.
4 mini-formations sur les 3 critères impératifs 3.12.1 à 3.12.3. −37 %.
